COLISSIMO

Avec Colissimo, recevez votre colis à l’adresse de votre choix sélectionnée lors de votre commande : chez vous, sur votre lieu de travail ou de vacances selon vos habitudes de vie.

Votre colis vous sera remis en main propre ou dans votre boîte aux lettres. Si vous êtes absent et que votre boîte aux lettres n’est pas assez grande, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Dès que votre commande quitte nos entrepôts, vous avez la possibilité de suivre l’acheminement de votre colis sur laposte.fr grâce au numéro de Colissimo que vous trouverez dans la rubrique Mes commandes.

MONDIAL RELAY

Lors de votre commande, vous choisissez votre Point Relais® parmi les 6 300 commerçants partenaires. Il y en a forcément un à moins de 10 minutes de chez vous !

Mondial Relay vous informe par mail et par sms de l’arrivée de votre colis dans votre Point Relais®

En un clic dans le mail, vous connaissez les heures d’ouverture de votre Point Relais®. 100% sont ouverts le samedi, plus de 30% le dimanche et beaucoup sont ouverts tard le soir.

Votre colis vous attend 14 jours.

UPS

Votre colis est livré par UPS et vous est remis en mains propres.

La livraison comprend la dépose du colis à l’adresse et l’étage indiqués sur la commande.

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 200€; ils sont offerts quels que soient le montant et le nombre de produits de votre commande.

UPS livre du lundi au vendredi entre 9h et 17h, hors jours fériés.

Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres.

Une nouvelle livraison est effectuée le lendemain. Vous avez aussi la possibilité de contacter UPS pour fixer un autre créneau ou pour récupérer votre colis au centre UPS le plus proche de chez vous. Le colis est conservé 5 jours.

Si vous indiquez votre numéro de portable lors de votre commande, nous vous informerons gratuitement par SMS du départ de votre colis de notre entrepôt.